Technici provozu informačních a komunikačních technologií
Požadavky: výpis z RT.
Každodenní komunikace v AJ prostřednictvím emailu a telefonu. Řešení eskalací od zákazníků. Plánování aplikace softwarových oprav. Komunikace s programátorským týmem. Příprava reportů pro vedení společnosti. Řízení QA procesu. Hodnocení činnosti helpdesku a inženýrů technické podpory. Sledování dodržování SLA a hlídání KPI. Nutná znalost QA v Callcentru. Znalost ITIL.
Směnost: Pružná pracovní doba
Vzdělání: Bakalářské
Pracovní úvazek: Plný
plat: 40000- 50000 Kč
Datum nástupu: 04.04.2012
Firma: ZOOM INTERNATIONAL s.r.o.
Ulice: Havlíčkovo náměstí 189
Obec: Praha
Kontaktní telefon: +420 222 554 117
Kontaktní e-mail:pavlina.janouskova@zoomint.com
Kontaktní osoba Pavlína Janoušková
Práce je vhodná pro cizince.Copiright © prace.euinzerce.cz 2007 - Nabídka práce, brigáda
Webmaster: t.mastny@tiscali.cz
Chcete mít i Vy svoji soukromou nebio firemni stránku levně a kvalitně? kontaktujte nás.
