Místo výkonu práce: Liberecký kraj Krajský úřad Libereckého kraje. Platové zařazení: 9. platová třída (zákon č. 262 2006 Sb. zákoník práce a nařízení vlády č. 564 2006 Sb. o platových poměrech zaměstnanců ve veřejných službách a správě). Charakteristika vykonávané činnosti: " poskytování základních informací občanům veřejnosti obchodním partnerům " příjem a zpracování telefonních e mailových hlasových zpráv a požadavků " odbavování příchozích návštěvníků na recepci " vydávání ověřených výstupu z informačních systémů veřejné správy v souladu se zákonem č. 365 2000 Sb. o informačních systémech veřejné správy ve znění pozdějších právních předpisů " ověřování shody opisů nebo kopie s listinou a ověřování pravosti podpisu (vidimace a legalizace) " vystavování kvalifikovaných certifikátů " vystavování zápisových listů pro uchazeče o středoškolské studium " vyměřování a vybírání příslušných správních poplatků. Zákonné předpoklady pro vznik pracovního poměru: " státní občan ČR popř. fyzická osoba která je cizím státním příslušníkem a má v ČR trvalý pobyt dle § 65 a násl. zákona č. 326 1999 Sb. v platném znění " dosažení věku 18 let " způsobilost k právním úkonům " bezúhonnost " ovládání českého jazyka. Kvalifikační předpoklady: " vyšší odborné vzdělání nebo střední vzdělání s maturitní zkouškou Jiné požadavky: " příjemné reprezentativní vystupování " profesionální přístup k veřejnosti v emocionálně náročných a stresujících situacích " velmi dobré komunikační a organizační schopnosti " vysoké pracovní nasazení " vynikající znalost práce s výpočetní technikou (Windows Office Explorer) " dobrá znalost angličtiny nebo němčiny (minimálně maturitní zkouška) " samostatnost flexibilita a kreativita " řidičský průkaz skupiny B výhodou. Uchazeči předloží písemnou přihlášku která musí obsahovat tyto náležitosti: " přesné označení výběrového řízení " jméno příjmení a titul uchazeče " datum a místo narození uchazeče " státní příslušnost uchazeče " místo trvalého pobytu uchazeče " číslo občanského průkazu nebo dokladu o povolení k pobytu jde li o cizího státního občana " datum a podpis uchazeče. Výčet dokladů které zájemce připojí k přihlášce: " strukturovaný životopis ve kterém jsou uvedeny údaje o dosavadních zaměstnáních a o odborných znalostech a dovednostech týkajících výběrového řízení " osobní dotazník včetně fotografie (tiskopis je k dispozici na webových stránkách Libereckého kraje nebo je možno si ho vyzvednout na personálním oddělení příp. v podatelně krajského úřadu nebo si vyžádat elektronické zaslání) " výpis z evidence Rejstříku trestů ne starší než 3 měsíce " ověřená kopie dokladů o nejvyšším dosaženém vzdělání Pracovní poměr: na dobu určitou po dobu kdy bude dosavadní zaměstnanec zařazen na místo vedoucího oddělení jako zástup za rodičovskou dovolenou vedoucí oddělení Předpokládaný termín nástupu: červen 2011. Lhůta pro podání přihlášky: do 18. května 2011. Způsob podání přihlášky: písemně poštou nebo osobně na adresu: Krajský úřad Libereckého kraje personální a mzdové oddělení U Jezu 642 2a 461 80 Liberec 2 telefon 485226376 (Ulmanová) 485226336 (Bc. Jarošová) e mail jitka.ulmanova@kraj lbc.cz nebo ivana.jarosova@kraj lbc.cz. V elektronické podobě lze zasílat materiály pouze prostřednictvím datové schránky v souladu se zákonem č. 300 2008 Sb. o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů. Obálku označte textem:Výběrové řízení na místo operátora kontaktního centra.

Směnost: Jednosměnný provoz

Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Pracovní úvazek: Plný

plat: 14220- 21390 Kč

Datum nástupu: 01.06.2011

Firma: Liberecký kraj

Ulice: U Jezu 642

Obec: Liberec

Kontaktní telefon: +420 485 226 376

Kontaktní osoba Jitka Ulmanová