Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Charakteristika místa:
Samostatná komunikace a projednávání všech souvislostí souvisejících s dodávkami požadovaných komodit svěřeným zákazníkům;
Vyřizování zakázek v okruhu zákazníků kteří jsou v obchodním styku se zákaznickým oddělením příprava podkladů pro faktury a jiná dokumentace.
Odpovědnost:
Starat se o svěřený okruh zákazníků dle aktuální organizační struktury CSO;
Zastupování ostatních techniků CSO dle aktuální organizační struktury CSO;
Hájení zájmů zákazníka v případě ohrožení plnění požadavků zákazníka (objemy termíny kvalita) informovat zástupce zákazníka o navrženém a domluveném náhradní řešení;
Zpracování došlých EDI objednávek zadávání diskrétních objednávek;
Interní komunikace zájmů zákazníka a firmy s nákupním oddělením plánovači finančním oddělením a skladem;
Zajištění dokumentace potřebné pro expedici a vyfakturování zboží;
Zpracování výstupů z požadavků na reklamace tvorba kreditů a debitů;
Přehledně vést kompletní agendu dokumentů ke svěřeným zákazníkům.
Požadované vzdělání znalosti a praxe:
Obchodní vzdělání min. středoškolské;
Znalost anglického jazyka podmínkou německý jazyk výhodou;
Znalost práce na PC Word Excel Internet.
Firemní bonusy:
1 svoz zaměstnanců firemním autobusem na trase Jbc Lbc Fdl
2 jazyková výuka (hradí firma) Aj Nj
3 výhodné volání u T mobile
4 bezplatné očkování proti chřipce a klíšťové encefalitidě
5 příspěvek na penzijní pojištění
6 stravování ve firmě kantýna.
Směnost: Jednosměnný provoz
Vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)
Pracovní úvazek: Plný
plat: 20500 Kč
Datum nástupu: 23.03.2011
Firma: TRW Automotive Czech s.r.o.
Ulice: Žitavská 1421
Obec: Frýdlant
Kontaktní telefon: +420 482 364 160,602 101 422
Kontaktní e-mail:hana.capova@trw.com
Kontaktní osoba Hana Čápová
Práce je vhodná pro absolventy SŠ.Copiright © prace.euinzerce.cz 2007 - Nabídka práce, brigáda
Webmaster: t.mastny@tiscali.cz
Chcete mít i Vy svoji soukromou nebio firemni stránku levně a kvalitně? kontaktujte nás.